CRM oktatás Pécs

A Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations egy komprehenszív fejlesztői környezetet tartalmaz az ERP funkciók testreszabásához és külső rendszerekkel való integrálásához.

Ez a tanárvezetett élő képzés (online vagy terhel) célja, hogy középhaladó és haladó szintű fejlesztők és technikai támogatási személyzet legyen képes megfelelően fejleszteni, karbantartani és támogatni a Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations-ban található megoldásokat.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Egy fejlesztői környezet beállítása a Visual Studio és X++ használatával.
• Adatlapok, osztályok, táblák és munkafolyamatok fejlesztése az F&O-ban.
• Vevői logika implementálása eseményekkel, engedélyekkel és ellenőrzési szabályokkal.
• Egyedi jelentések készítése és meglévő funkciók bővítése.
• Külső szolgáltatások integrálása REST API-kkal és OData-val.
• Próbatárolás, hibakeresés és teljesítmény optimalizálás az F&O környezetben.
• Adatmigrációk kezelése és rendszerfrissítések folyamatos végrehajtása.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Kézi végrehajtás élő labor környezetben.

Képzés személyre szabása

• A képzés személyre szabott változatának kéréséhez lépjen kapcsolatba velünk a rendezés érdekében.

A Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations egy vállalati szintű ERP platform, amely globális pénzügyeket, átviteli lánc műveleteket és logistika területét kezeli.

Ez az oktató vezetésű élő képzés (online vagy helyszínen) közép- és haladó-szintű ERP felhasználókra és belső támogatási csapatokra szól, akik meg szeretnék érteni a Microsoft Dynamics 365 F&O pénzügyi és átviteli lánc moduljainak funkcionális képességeit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Lekérni és konfigurálni az alapvető pénzügyi és átviteli lánc funkciókat.
• Kezelni a szállítók, ügyfelek és adóadók információját a rendszeren belül.
• Létrehozni és nyomon követni a beszerzési megrendeléseket, számlákat és fizetéseket.
• Működtetni az egykészlet-kezelési és logisztikai folyamatokat a platformon keresztül.
• Érteni a kulcsfontosságú beszerzési és könyvelési folyamatokat.
• Támogatni az üzleti felhasználókat funkcionális konfigurációval és hiba kezeléssel.

A képzés formája

• Interaktív előadás és vitafolyamat.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Élő labor környezetben való kézi implementáció.

Képzés személyre szabható opciói

• Egyedi képzés kérése ehhez a képzéshez, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az ütemezés miatt.

A Microsoft Dynamics 365 Ügyfélszolgálat egy átfogó megoldás az ügyfél támogatás, szolgáltatás-műveletek és multikanalos interakció kezelésére.

Ez a közvetlen tanár segítségével végzett képzés (online vagy helyszínen) közepes szintű felhasználóknak szól, akik a Dynamics 365 Ügyfélszolgálat segítségével szeretnének ügyfélszolgálati megoldásokat bevezetni és konfigurálni.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Beállítani és kezelni az ügy eset-automatizálást, sorokat és útvonal-logikát.
• Omnichannel eszközöket, mint pl. csevegőprogramot, SMS-t és ügynök munkaterületet implementálni.
• Egyedi ügyfél élményeket készíteni felmérésekkel és elemzésekkel.
• Mellékelt AI asszisztenseket és IoT eszközöket integrálni előzetes támogatási forgatókönyvekért.

Képzés formátuma

• Berendezett előadások és tárgyalások.
• Sok gyakorlat és练习.
• Élő labor környezetben történő gyakorlás.

Képzés személyre szabása lehetőségei

• Ez a képzés személyre szabásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendezésért.

A Salesforce egy vezető CRM platform, amelyet használnak az értékesítési teljesítmény nyomon követésére, optimalizálására és méretezésére.

Ez a tanárvezetett élő képzés (online vagy helyszíni) középfokú értékesítési gyakornokok számára készült, akik modern, nagy hatású értékesítési technikák segítségével szeretnék javítani az értékesítési teljesítményüket a Salesforce támogatásával.

A képzés befejezése után a résztvevők képesek lesznek:

• A modern hűvös telefonálási stratégiák alkalmazásával javítani az aktív bekapcsolódásra.
• Bizonyított szkriptek használatával növelni a konvertálási arányokat.
• Pszichológiai és emberi kapcsolódás technikák segítségével gyorsan kölcsönös bizalomot építeni.
• A Salesforce használatával nyomon követni az aktivitásokat és gyorsítani a találatokat.

Képzés formátuma

• Élő bemutatók és irányított vita.
• Gyakorlás valós értékesítési forgatókönyvekkel.
• Interaktív gyakorlatok élő Salesforce környezetben.

Képzés személyre szabási lehetőségei

• Példák, forgatókönyvek és gyakorlatok személyre szabása lehetséges kérés esetén.

A Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) egy modern ERP megoldás, amely a teljes körű üzleti műveleteket támogatja, beleértve a raktár- és készletkezelést is. A fejlett integrációs képességekkel és olyan bővítményekkel, mint a Warehouse Insight, a BC hatékony raktárügyi műveleteket, cimkeszámok kezelését és az üzleti folyamatok automatizálását teszi lehetővé az egész vállalatban.

Ez az oktatóprogram (online vagy személyes) középhaladó szintű raktárügyi műveletek csapatok, ERP konzulensök és rendszervállalatok számára készült, akik a legjobb gyakorlatokat, mobil eszközöket és minőségi integrációs folyamatokat használva szeretnék bevezetni vagy optimalizálni a raktárkezelést a Dynamics 365 Business Centralben.

Az oktatás végén a résztvevők képesek lesznek:

• Raktárügyi műveleteket beállítani és kezelni a Dynamics 365 Business Centralban.
• A Warehouse Insight használatával valós időben mobil készülékekkel raktárügyi feladatokat végrehajtani.
• Cimkeszámokat és nyomon követhetőséget bevezetni a készletkezelés javítása érdekében.
• Felügyelet, tesztkérés és minőségbiztosítási folyamatokat integrálni az ERP-folyamatokba.

Kurzus formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Számos gyakorlat és gyakorló feladat.
• Működő labor környezetben való alkalmazás.

Kurzus testreszabási lehetőségek

• Egyéni oktatás kérése ennek a kurzusnak, lépjen kapcsolatba velünk a rendezésért.

A Salesforce az egyik vezető felhőalapú CRM platform, amely lehetővé teszi az üzleti szervezeteknek, hogy ügyfeleket kezeljenek, folyamatokat automatikusítsanak és a együttműködést javítsanak. Ez a gyakorlati, kezelhető kurzus a magtartozókonfigurációt, objektum és alkalmazástervezést, folyamatokat és Process Builder/Flow automatizálást, valamint a termékenységi funkciókat takarja le, amelyek segítenek a csapatoknak hatékonyabban dolgozni.

Ez az oktatóvezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) kezdők és középfokú adminisztrátorok, üzleti felhasználók és csapatvezetők számára szánva, akik beállítani kívánják a Salesforcet, közönséges folyamatokat automatikusítsanak, és javítsanak a felhasználók termékenységén.

A kurzus végén a résztvevők képesek lesznek:

• Objektumok, mezők, oldalelrendezések és rekordtípusok konfigurálására üzleti adatmodellezéshez.
• Lightning alkalmazások és oldalak létrehozására Lightning App Builder segítségével.
• Automation létrehozására Flow és folyamat-automatizálós eszközök segítségével a feladatokat egyszerűsítve.
• Termékenységi és együttműködési funkciók engedélyezésére, mint például Lightning Experience, Chatter és termékenységi integrációk.
• Alapvető jelentések és dashbordek létrehozására kulcsmetrikák megjelenítésére.

A kurzus formája

• Interaktív előadás és demonstráció.
• Kezelhető gyakorlati gyakorlatok egy szandbox org-ban.
• Valós világbeli jelenetek és egy rövid finálé laboratórium.

A kurzus testreszabási lehetőségei

• Sales Cloud, Service Cloud vagy saját objektumokra koncentráló testreszabott verziót kérni, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elrendezzük.

Ez oktatóvezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) olyan kezdő szintűtől középszintű pénzügyi és kincstár szakembereknek szánva, akik megerősítik a tudásukat, javítják a jelentések készítését és maximalizálják a Dynamics 365 használatát pénzügyi műveletekhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Navigálni és testreszabni a Dynamics 365 Finance és Operations felületet.
• Hatékonyan készíteni és elemzésre alkalmassá tenni a pénzügyi jelentéseket.
• Kezelni a kincstár funkciókat, beleértve a pénzáramlást és a banki összehangolást.
• Javítani a pénzügyi folyamatokat a műveleti hatékonyság növelése érdekében.

A Salesforce egy erős felhőalapú platform, amely támogatja az egész biztosítási életciklust – az ajánlatkészítés és eladás felől a káreljárás kezelésig és a biztosítási adminisztrációig.

Ez az oktató vezette, élő (online vagy helyszíni) képzés az intermediális szintű szakembereknek szól a biztosítási és bérleti szektorban, akik konfigurálni, kiterjeszteni és optimalizálni szeretnék a Salesforce-ot, hogy a kínálatokat kezeljék, automatizálják a káreljárásokat és kezeljék a teljes biztosítási életciklust.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Konfigurálni a Salesforce-ot a biztosítási termékek ajánlatkészítésére és árképzésére.
• Kezelni az eladási utáni tevékenységeket, beleértve a káreljárásokat, eseményregisztrációkat és fizetési automatizálást.
• Modellezni a biztosítási termékeket és adminisztrálni a biztosításokat teljes életciklusukon át.
• Alkalmassá tenni a Salesforce-ot, hogy megfeleljen a biztosítási és bérleti szabályozási és műveleti igényeknek.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés.
• Salesforce Insurance eszközök és konfigurációk gyakorlati használata.
• A termékkészítés, káreljárási folyamatok és biztosítási automatizálásra koncentráló irányított gyakorlatok.

A képzés testreszabási lehetőségei

• A képzés testreszabására a biztosítási vagy bérleti termékeid alapján, kérjük, forduljunk hozzánk, hogy megtárgyaljuk.

Ez az interaktív, élő képzés Pécs (online vagy helyszíni) kezdő- és középhaladó szintű résztvevőkre szánt, akik a Dynamics 365 Ügyfélszolgálat használatával szeretnék fejleszteni az ügyfélszolgálati műveleteiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Ügyfélszolgálat alapvető jellemzőit és funkcióit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Ügyfélszolgálat környezetét.
• Hatékonyan kezelni az ügyfélinterakciókat és eseteket.
• Felhasználva az analitikai eszközöket javítani a szolgáltatás minőségét.
• Integrálni a Dynamics 365 Ügyfélszolgálatot más Microsoft alkalmazásokkal.

Azt tanítói vezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) a kezdő és középhaladó szintű eladók számára szól, akik Salesforce-ot szeretnének használni a vezetékek, lehetőségek, számlák és ügyfélinterakciók kezelésére, hogy növeljék az ügyletzárás arányát és javítsák az eladási teljesítményt.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Biztosan navigálni a Salesforce Sales Cloud felületén.
• Leveleket, kapcsolatokat, számlákat és lehetőségeket kezelni.
• Salesforce eszközöket használni a munkafolyamatok optimalizálásához és a teljesítmény követéséhez.
• Jelentéseket és műszerfalakat használni a beszállítási csővezeték megértéséhez.

Az Odoo egy erőteljes nyílt forráskódú ERP keretrendszer, amelyet Python és JavaScript alapján építettek meg, és moduláris architektúrával rendelkezik üzleti alkalmazások készítésére.

Ez az oktató vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) közép- és haladó-szintű fejlesztők számára terveztett, akik szeretnének megmérnkedni az Odoo háttér- és előtérkeretrendszereivel, beleértve a Python ORM testreszabását, OWL (Odoo Web Library) fejlesztését és moduloptimalizálást a Barcode és POS rendszerek számára.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Fejlesztett Odoo modulokat készíteni Python, XML és JavaScript segítségével.
• Testreszabni és kibővíteni az Odoo háttérmodelljeit, nézeteket és vezérlőprogramokat.
• Előtérerőforrásokat építeni és javítani OWL segítségével a POS és Barcode modulok számára.
• Biztonságosan integrálni API-kat és harmadik fél rendszereket az Odooval.
• Helyes gyakorlatokon alapulva hibát diagnosztizálni, tesztelni és üzembe helyezni az Odoo modulokat.

Képzés formája

• Interaktív előadás és beszélgetés.
• Élő kódolási bemutatók és irányított gyakorlatok.
• Kézi modulfejlesztés valódi Odoo környezetben.

Képzés testreszabási lehetőségek

• Testreszabott képzés kérése esetén lépjünk kapcsolatba velünk a koordinálás érdekében.

Ez a tanfolyam egy Pécs (online vagy helyszíni) oktatóvezetett élménnyel, amely a középszerűtől a haladó szintű résztvevőknek szól, akik a vásárlókellék-üzemeltetést AI és automatizálással szeretnék optimalizálni, és csapatukat a legújabb eszközökkel és stratégiákkal szeretnék felszerelni.

A tanfolyam végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megértenek a legújabb trendeket a vásárlókellék-üzemeltetés és a vásárló siker területén.
• Használatba veszik az AI-t és automatizálást a vásárlók elégedettségének növeléséhez és a munkaterhelések csökkentéséhez.
• Optimalizálják az eladási folyamatokat és a vásárlók érintettségét előrehaladott automatizálással.
• Távolról képzik csapatukat a modern eszközök és stratégiák használatára a vásárló siker és eladás terén.
• Skálázható megoldásokat hozzanak létre a vásárlói élmények javításához és a bevételnövekedéshez.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) kezdők és középfokú résztvevők számára szól, akik azt kívánják, hogy teljes körű megértést szerezzenek a Dynamics 365 Sales-ről és hatékonyan használják a platformot az eladási műveleteik fejlesztéséhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Sales magfunkszereit és funkcióit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Sales környezetet.
• Üzleti kapcsolatok és eladási folyamatok kezelése a D365 Sales segítségével.
• Adatok és analitikai adatok felhasználása az eladási döntések meghozatalához.
• Dynamics 365 Sales integrálása más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) középszintű marketingelemzőknek és szakembereknek szól, akik szeretnék frissíteni és fejleszteni Pardot-készségeiket, a haladó jelentéskészítésre, irányítópultokra és elkötelezettségi stratégiákra összpontosítva.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Optimalizálja a Pardot fejlett e-mail marketinghez és elkötelezettségi taktikához.
• Sajátítsa el a jelentések és irányítópultok létrehozását és elemzését.
• A potenciális ügyfelek kiosztási stratégiáinak és bevonási programjainak fejlesztése.
• Használja ki a Pardot dinamikus tartalmát és egyéni átirányításait a jobb kampányteljesítmény érdekében.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) a kezdőtől a középfokú résztvevőknek szánt, akik a MS Dynamics 365 Sales Insights modul használatát kívánják kihasználni okosabb eladási stratégiák és jobb ügyfélkapcsolatok érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megértik a Sales Insights modul funkcióit és előnyeit.
• AI-használó elemzéseket használnak az eladási teljesítmény javításához.
• Megszabhatják és konfigurálhatják a modult specifikus üzleti igényeknek.
• Használatba veszik az érzékeléseket a lead értékelés, kapcsolatállapot és pipeline kezelés érdekében.
• Integrálják a Sales Insights modult más Dynamics 365 modulokkal és harmadik fél szoftverekkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű vezetőknek szól, akik az Monday.com segítségével kívánják kezelni és automatizálni az adatbázisokat és a munkafolyamatokat több részleghez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Automatizálja az adatbázisokat és a munkafolyamatokat több részleghez (értékesítés, marketing, HR stb.).
• Integrálja a WhatsApp-ot egy külső API segítségével az ügyfelekkel vagy belső csapatokkal való kommunikáció fenntartásához.
• Kezelje bármely terület állapotát és munkafolyamatait, és automatizálással optimalizálja a műveleteket.
• Használja ki teljes mértékben a hétfői WorkManagement, CRM és WorkForms modulokat a maximális hatékonyság érdekében.

Ez oktatóvezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) olyan középfokú szakembereknek szól, akik hatékonyan akarnak megvalósítani és kezelni a Odoo Inventory modult egy központi raktár és több másodlagos helyszín között, különös hangsúlyt felelősséggel és skalálhatósággal.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megkonfiguralni és kezelni egy több helyszínből álló raktárrendszert a Odoo-ben.
• Nyomon követni a termékbelső mozgásokat és optimalizálni a raktárak között történő átadásokat.
• Feljegyezni és követni a vásárlási megbízások bevételét és elosztását.
• Engedélyezni és kezelni a sorozatszám és partiközönséges nyomonkövetést.
• Megtervezni egy skalálható és jól szervezett inventárrendszert a legjobb gyakorlatok alapján.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű értékesítési szakembereknek és rendszergazdáknak szól, akik hatékonyan szeretnék használni és kezelni a Salesforce Sales Cloudot és annak adminisztrációs funkcióit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hatékonyan navigálhat és használja a Salesforce Sales Cloud szolgáltatást.
• Potenciális ügyfelek, fiókok, kapcsolatok, lehetőségek és esetek kezelése.
• Jelentések és irányítópultok létrehozása az értékesítési statisztikákhoz.
• Valósítsa meg az automatizálási és munkafolyamat-szabályokat a Salesforce-ben.
• Testreszabhatja a biztonsági beállításokat és kezelheti a felhasználói hozzáférést.
• Integrálja a Salesforce-et Power BI-vel, Tableau-vel és más eszközökkel a valós idejű adatelemzéshez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) középszintű üzleti elemzőknek szól, akik szervezetükön belül kívánnak kezdeményezéseket vezetni az üzleti folyamatok folyamatos fejlesztésére és a rendszerfejlesztésre.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerezzen átfogó ismereteket a Dynamics 365-ről.
• A Dynamics 365 különféle összetevőinek beállítása, konfigurálása és kezelése.
• Elemezze a meglévő üzleti folyamatokat, és tegyen javaslatokat a Dynamics 365 funkcióinak használatával történő optimalizálásra.
• Az áttelepítések és frissítések kezelése a Dynamics 365-ön belül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) középszintű résztvevőknek szól, akik szeretnék megérteni a Odoo modulok konfigurációját, kezelését és testreszabását az üzleti műveletek támogatása érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Konfigurálja és szabja testre a Projekt és Tervezés modulokat a feladatok és az erőforrások kezelésének egyszerűsítése érdekében.
• Értékesítési és számviteli modulok beállítása és kezelése, beleértve az Analytics számviteli tervet is a pénzügyi nyomon követés és jelentéskészítés javítása érdekében.
• Az Employee és Contact modulok adminisztrálása a továbbfejlesztett HR- és CRM-folyamatok érdekében.
• Használja ki a Beállítások modult a rendszerszintű testreszabások és integrációk megvalósításához.
• Optimalizálja a Odoo funkcióit a szervezeti igényekhez igazodva.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű projektmenedzsereknek szól, akik a OpenText Exstream v16 segítségével kívánják hatékonyan megtervezni, megvalósítani és kezelni a személyre szabott ügyfélkommunikációt.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a OpenText Exstream v16 architektúráját és összetevőit.
• Tanulja meg az Exstream alkalmazásokat hatékonyan felügyelni, működtetni és telepíteni.
• Tervezze meg és hozzon létre személyre szabott ügyfélkommunikációt az Exstream Design Manager segítségével.
• Keresse fel az OpenText támogatási portált az erőforrásokhoz, szoftverekhez és jegykezeléshez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) középszintű fejlesztőknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan tervezzenek, fejlesszenek és telepítsenek reszponzív és dinamikus e-mail sablonokat különböző Salesforce marketingkampányokhoz.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Az HTML5 és CSS3 segítségével olyan érzékeny, hozzáférhető és interaktív e-mail sablonokat tervezhet és fejleszthet, amelyek a Salesforce ökoszisztémán belüli különféle eszközök és levelezőprogramok teljesítményére vannak optimalizálva.
• Használja ki Salesforce adatait személyre szabott e-mail élmények létrehozásához.
• Tesztelje, telepítse és elemezze az e-mail kampányokat a Salesforce-on belül, beleértve az elemzések használatát a döntések meghozatalához és a jövőbeli kampányok optimalizálásához a jobb teljesítmény és nagyobb elkötelezettség érdekében.

A Zoho Desk egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amelyet automatizálással, többcsatornás támogatással, jegyzetkövetéssel és teljesítményanalitikával lehet optimalizálni az ügyfélszolgálati műveleteket.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés kezdő és középhatású felhasználók számára szólnak, akik hatékonyan szeretnék beállítani, kezelni és optimalizálni a Zoho Desket az ügyfélszolgálati folyamatok támogatására.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• A Zoho Desk környezet beállítására és testreszabására a csapatuk számára.
• Jegyzetek, SLA-k és folyamatok kezelésére több támogatási csatornán keresztül.
• Insightful jelentések és dashboradok létrehozására a szolgáltatások teljesítményének követésére.
• Automatizálás, változáskezelés és együttműködés legjobb gyakorlatainak bevezetésére.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés.
• Sok gyakorlat és gyakorlati feladat.
• Hozzáállás egy élő laboratóriumi környezetben.

A képzés testreszabási lehetőségei

• Ha testreszabott képzést kérik erre a kurzusra, kérjük, lépjenek kapcsolatba velünk a rendezéséhez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti elemzőknek szól, akik a HubSpot szolgáltatásait szeretnék felhasználni a termék életciklusának kezelésére.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a termék életciklusának szakaszait.
• A HubSpot használatával optimalizálhatja és kezelheti a termék életciklusát.
• Tudja, mikor kell használni a termék életciklusát a vállalkozásokban.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű informatikai szakembereknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan használják a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alkalmazást marketingkampányok létrehozására és kezelésére, valamint optimalizálására. vásárlói tapasztalatokat, és marketingbetekintést nyújtanak. Az MB-220 vizsgához igazodik, amely a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) funkcionális tanácsadó minősítő vizsgája.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alapfogalmait és előnyeit.
• Egyesítse, gazdagítsa és elemezze az ügyfelek adatait a Customer Insights segítségével.
• Szegmensek, listák, űrlapok, oldalak, leadek, névjegyek, fiókok, e-mail üzenetek, ügyfélútvonalak, események, webináriumok és felmérések létrehozása és kezelése.
• Integrálja a Customer Insights-t más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal.
• Kövesse nyomon és optimalizálja a marketing teljesítményét és az ügyfelek elégedettségét.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) a középszakmai szintű könyvelők számára, akik kíváncsiak arra, hogy milyen módon optimalizálhatják könyvelési folyamatukat a Odoo könyvelési modul segítségével.

E képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni a befizetendő és bevételi számlák kezelésének funkcióit, beleértve az automatizálást, testreszabást és optimalizálást a Odoo-ban.
• Kihasználni a Odoo előrehaladott jelentési eszközeit, hogy sajátos pénzügyi jelentéseket, dashboardeket és elemzéseket hozzanak létre, amelyek támogatják a stratégiai döntéshozást.
• Hatékonyan beállítani és kezelni több adószázalékot, joghatóságot és költségvetési irányelveket a Odoo-ban.
• Fejleszteni a legjobb gyakorlatokat a szenszitív pénzügyi adatok kezelésére, felhasználói engedélyek beállítására és auditkövetelmények betartására.

Ez a képzés, amely online vagy személközi formában lebonyolódik, olyan konzultenseknek szól, akik közepes szintű készségeket szeretnének megszerzetenek a Peoplesoft-alkalmazások kezelésében.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megtudni a Peoplesoft fogalmait és architektúráját.
• Konfigurálni és kezelni a kiszolgálói tartományokat.
• Lekövetni, hibaelhárítani és finomra állítani a Peoplesoft rendszer teljesítményét.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) a középfokú marketing szakembereket célozza meg, akik meg szeretnék szerezni a Salesforce Marketing Cloud hatékony használatához szükséges tudásokat és készségeket teljes értékű digitális marketing és ügyfélkapcsolatépítés érdekében.

E képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Salesforce Marketing Cloud funkcióit, képességeit és architektúráját.
• Tanulni, hogyan lehet e-mail, szociális média, mobil és hirdetési kampányokat létrehozni, kezelni és optimalizálni a Marketing Cloud segítségével.
• Adatok kezelése a Marketing Cloud-ban, szegmentált közönségek létrehozása és adatok felhasználása célzott marketing célokra.

Zoho CRM széles körben elfogadott felhőalapú platform, amelyet ügyfélkapcsolatok kezelésére, eladási folyamatok automatikusítása és üzleti teljesítmény elemzésére használnak.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés az átlagos szintű felhasználóknak és adminisztrátoroknak szól, akik szeretnék javítani a képességeiket az adatok kezelésében, jelentések készítésében, szabványosítással és rendszerműködés irányításában Zoho CRM-ban.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Akcióorientált elemzéshez szükséges jelentések és irányítópanellek létrehozására és szabványosítására.
• Változásirányítás legjobb gyakorlatainak bevezetésére, beleértve az ellenőrzési nyomot és konfigurációs kezelést.
• Modulok, folyamatok és felhasználói szerepek konfigurálására üzleti folyamatokhoz való igazításra.
• Rendszerhasználat monitorozására, feladatok automatizálására, és CRM használhatóságának és kormányzatának javítására.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Sok gyakorlat és gyakorló feladat.
• Kézbe vett implementáció élő laboratóriumi környezetben.

A képzés szabványosítási lehetőségei

• Ez a képzés szabványosítására kérhetők, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az egyeztetéshez.

Kurzus céljai

Ez a Vevőkapcsolatkezelési (CRM) kurzus azon emberek számára készült, akik eladási vagy üzletfejlesztési szerepkörben működnek, és javítani szeretnének a meglévő vevőszolgálati készségeket, valamint új technikákat fejlesztenek ki a vevők tapasztalatának javításához.

Kurzus célkitűzések:

A kurzus végezetén Ön képes lesz:

• Javítani a meglévő vevőszolgálati készségeket és új technikákat alkalmazni a vevők tapasztalatának javítása érdekében
• Megérteni a saját hatását a vevőkre, és meghatározni a fejlesztendő területeket
• Megérteni a "Szimpatikus Vállalat" jellemzőit és ezeket alkalmazni
• Használni egy "eszköztár"-ot, amely segít felépíteni a vevőkapcsolatokat
• Mérni a CRM jelentőségét az üzleti sikertelenség szempontjából
• Meghatározni, hogyan javítja a hatékony CRM az üzleti teljesítményt

Tanulási eredmények

A kurzus végezetén Ön:

• Rendszerezni fog egy műveleteket visszaélért után implementálható cselekvési tervet, amely segít a tanultak gyors alkalmazásában és a vevőkapcsolatok kezelésében való teljesítmény javításában
• Megérti a saját hatását a vevőkre, és meghatározta a fejlesztendő területeket
• Rendszerezni fog egy "eszköztár"-ot, amely segít hatékony vevőkapcsolatok felépítésében, ahol a vevő Önt stratégiai partnerként látja
• Meghatározni fogja, hogyan javítja a hatékony CRM az üzleti teljesítményt

Ez az interaktív, élő képzés Pécs (online vagy személyes) üzleti elemzők számára készült, akik a Microsoft Dynamics 365 segítségével szeretnék optimalizálni a marketing- és értékesítési folyamatokat.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Használni a Microsoft Dynamics 365 különböző moduljait a folyamatmenetek kezelésére.
• Integrálja a Power Platformot a Microsoft Dynamics 365-be.
• Különböző gyakori adatmodell-szerkezeteket készíteni, például feljegyzéseket, szegmentumdiagramokat és egyéb.
• Automatizálni a folyamatokat a Microsoft Flow integráció segítségével.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) azoknak a marketingeseknek szól, akik értékesítési és marketingfolyamatot szeretnének létrehozni és optimalizálni a HubSpot CRM segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Használja a HubSpot értekezleti eszközeit az értekezletek ütemezéséhez.
• Optimalizálja az üzleti műveleteket a HubSpot CRM segítségével.
• Hozzon létre teljes funkcionalitású irányítópultokat és jelentéseket az adatok elemzéséhez.
• Automatizálja az értékesítési és marketing munkafolyamatot.

Ez az oktató vezetésű élő képzés Pécs (online vagy helyszíni) bemutatja a résztvevőknek, hogyan használják és fejlesszék fel az Odoo-t a szervezetük érdekében.

Ez a képzés végén a résztvevők:

• Telepíthetik és beállítják az Odoo-t.
• Megértenek az Odoo alapjait.
• Létrehozhatnak saját Odoo modult.
• Harmadik fél eszközt integrálhathatnak az Odoo-ba.
• Megbukasíthatják az Odoo funkcióinak használatát.

Ez interaktív tanárvezetéses, élő kézbesítésű képzés Pécs-ben rendszergazdák számára, akik szeretnék telepíteni, konfigurálni és kezelni egy Odoo rendszert.

E képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Telepíteni, konfigurálni és kezelni a Odoo-t.
• Megértik a Odoo alapvető fogalmait.
• Saját Odoo modult készítenek.
• Harmadszori eszközöket integrálnak a Odoo-ba.
• Maximálisan kihasználják a Odoo funkcióit.

Ez oktatóvezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) azoknak a végfelhasználóknak szól, akik szeretnének használni az Odoo-t, hogy javítsák üzleti műveleteiket.

E képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megértenek, hogyan lehet bevezetni egy Odoo CRM-rendszert saját szervezetükben.
• Üzleti funkciókat és folyamatokat terveznek, elemzik és hozzárendelnek Odoo funkciókhoz.
• Összekapcsolják az Odoo-t más harmadrészes eszközökkel és alkalmazásokkal.

Ezen az oktató által vezetett, élő képzésen a Pécs-ban (online vagy helyszíni) a résztvevők megtanulják a Salesforce CPQ-t alkotó architektúrát, tervezést és működési jellemzőket, miközben egy minta Salesforce beállításán, konfigurálásán és karbantartásán keresztül haladnak. 413] CPQ telepítés.

Ez oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) tréning Pécs (online vagy helyszíni) keretében webfejlesztők számára szánva, akik valós időben futó alkalmazásokat szeretnének létrehozni Salesforce Development segítségével.

Ez a tréning végén a résztvevők képesek lesznek:

• Apex programozási nyelv használatával valós időben futó alkalmazásokat létrehozni.
• Testosztályokat hoznak létre Apex segítségével, ezzel növelve a kódfedettséget Salesforce Developmentben.
• REST és SOAP webfelületű szolgáltatások létrehozása és használata Apex segítségével.

Ez az edző által vezetett, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) a marketing szakembereknek, értékesítési személyzetnek és ügyfélszolgálati reprezentánsoknak szánt, akik jobban szeretnék szolgálni az ügyfeleiket a Salesforce beállításával, kezelésével és figyelésével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Beállítani a Salesforce fiókjukat a profil kezeléséhez, tevékenységek nyomon követéséhez, nézetek és elrendezések testreszabásához, valamint beállítások személyre szabásához.
• A Salesforce funkcióit és eszközeit használni a meglévő és potenciális ügyfelek megvonzálatára, elnyerésére és szolgáltatására.
• Jelentéseket és irányítópultokat készíteni értékes elemzések és információk generálása a vállalathoz.

Ez az interaktív, élő képzés Pécs (online vagy helyszínen) rendszergazdák számára készült, akik a Salesforce Lightning segítségével szeretnének webalkalmazásokat létrehozni.

A képzés végeztével a résztvevők képesek lesznek:

• Odpowiednie alkalmazásokat készíteni a Salesforce Lightning segítségével.
• Alkalmazásokat fejleszteni minimális vagy semmilyen kóddal.
• Egy lightning alkalmazást nulláról létrehozni.

Célok:
A tanfolyam befejezése után a résztvevők képesek lesznek:

• Haladó adatminőség kezelését és fenntartását megvalósítani Salesforce-ben
  
• Összetettek automatizálásokat létrehozni és optimalizálni a Process Builder, Flow és Workflow Rules használatával
  
• Haladó biztonsági és megosztási beállításokat konfigurálni
  
• Bonyolult jelentéseket és irányítópultokat készíteni a data-driven döntéshozatalhoz
  
• Gyakori problémákat hibaelhárítani és legjobb gyakorlatokat alkalmazni a teljesítmény optimalizálásához

Tanfolyam formátuma:
Instruktorvezetett képzési munkamenetek, gyakorlási feladatok, csoportbeszélések és praktikumok.

Célok:

A kurzus befejezése után a résztvevők képesek lesznek:

• Felismerni a Salesforce Adminisztrátor vizsga kulcsfontosságú ismeret területeit.
• Az egyes témakörök legjobb gyakorlatainak és stratégiáinak alkalmazását megszerezni.
• Vizsga-szerű kérdésekkel és valós életi forgatókönyvekkel gyakorolni.
• Felismerni bizonytalanságukat a vizsga sikeres átmentésében.

Kurzus formátuma:
Tanárok vezetésével zajló oktatás, gyakorló vizsgák, csoportvita és gyakorló feladatok.

Tartam:
1 nap (7 óra)

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Pécs-ban (online vagy helyszíni) azoknak a személyeknek szól, akik a Veeva Commercial Cloud Engagement alkalmazásokat szeretnék használni, hogy személyre szabott ügyfélélményt biztosítsanak több csatornán keresztül.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Személyre szabhatja az ügyfelek interakcióit a Veeva CRM segítségével.
• Tervezze meg és hajtsa végre vállalati eseményeket a Veeva Digital Events használatával.
• Az értékesítési területek igazítása a Veeva Igazítás segítségével.

A Veeva Vault egy felhőalapú tartalomkezelési platform és alkalmazáscsomag, amely életkutató cégek számára készült. 

Ez az interaktív oktatóprogram Pécs (online vagy személyes) a végfelhasználók számára készült, akik jobban szeretnék kezelni az életkutatási dokumentumokat és adatokat a Veeva Vault segítségével.

A képzés végeztével a résztvevők képesek lesznek dokumentumokat kezelni, termékinformációkat követni, és együttműködni más csapattagokkal.

A Zoho Creator egy SaaS-alapú platform, amely segítségével vállalati osztályú alkalmazásokat készíthet bármilyen eszközre.  

Ez az oktatóprogram (helyszíni vagy távoktatás) segít a résztvevőknek gyorsan egyéni alkalmazást készíteni a Zoho Creator használatával.

Az oktatóprogram végén a résztvevők képesek lesznek:

• A Zoho Creator fiókjukat hatékonyan beállítani, konfigurálni és futtatni
• Űrlapokat és irányítópultokat létrehozni
• Munkafolyamatokat és üzleti szabályokat definiálni
• Ismétlődő műveleteket automatizálni és információs oldalakat építeni

Célcsoport

• Fejlesztők
• Vállalati vezetők

A kurzus formája

• Kapcsolatban álló előadás és vita
• Sok gyakorlat és gyakorlés
• Élő labor környezetben történő implementáció

Kurzus testreszabási lehetőségek

• A kurzus testreszabásának kérelmezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendezés érdekében.

A Zoho CRM egy SaaS-alapú Ügyfélszolgálat-kezelési (CRM) rendszer, amely a vásárlás nyomon követésére, kapcsolatok kezelésére, marketing tevékenységek elvégzésére és ügyfelek felvonása érdekében használható.

Ezen oktató által vezetett élő képzésen (helyszínen vagy távirányításban) a résztvevők megtanulják, hogyan állítsanak be és kezeljenek egy Zoho CRM rendszert.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hatékonyan kezelni szervezetük fiókját, konfigurálni és működtetni
• Felhasználókat kezelni és értékesítési folyamatokat automatizálni
• Egyéni CRM megoldásokat készíteni és ügyféladatokat biztonságban tartani

Célcsoport

• Rendszergazdák

Képzés formája

• Kapcsolattartás és beszélgetés interaktív előadása
• Sok gyakorlat és gyakorlás
• Egy élő-laboratóriumi környezetben történő kézi műveletek végrehajtása

Képzés személyre szabási lehetőségei

• Egyéni képzés kérése ennek a képzésnek, kérem lépjön kapcsolatba velünk az elrendezés érdekében.