Kurzusleírás

Bevezetés a Dynamics 365 Salesbe

  • A Dynamics 365 ökoszisztéma áttekintése
  • Bevezetés a Dynamics 365 Sales modulba

A Dynamics 365 Sales beállítása

  • Az értékesítési környezet konfigurálása
  • Felhasználók, szerepkörök és engedélyek beállítása
  • Az értékesítési irányítópult testreszabása

Ügyfélkapcsolatok kezelése

  • Fiókok és névjegyek létrehozása és kezelése
  • Az ügyfelek interakcióinak nyomon követése
  • A kapcsolati asszisztens használata

Értékesítési folyamat Management

  • Érdeklődések létrehozása és kezelése
  • Az átalakítás lehetőségekhez vezet
  • Lehetőségek és árajánlatok kezelése
  • Megrendelések és számlák feldolgozása

Adatok és elemzések

  • Irányítópultok és jelentések használata
  • Értékesítési teljesítmény elemzése
  • Forecasting eladások

Integráció és testreszabás

  • Integráció a Microsoft Outlook és a csapatokkal
  • Entitások és mezők testreszabása
  • A funkcionalitás bővítése a Power Platform segítségével

Bevált gyakorlatok és esettanulmányok

  • Az értékesítési menedzsment legjobb gyakorlatainak megvalósítása
  • Valós esettanulmányok áttekintése

Összegzés és a következő lépések

Követelmények

  • A CRM-fogalmak alapvető ismerete
  • Értékesítési folyamatok ismerete

Közönség

  • Értékesítési szakemberek
  • CRM rendszergazdák
  • Business elemzők
 14 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (1)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák