Microsoft Dynamics 365 Customer Service Képzés

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti elemzőknek szól, akik szeretnék optimalizálni a marketing és értékesítési folyamatokat a Microsoft Dynamics 365 segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Használja a Microsoft Dynamics 365 különböző moduljait a folyamatfolyamatok kezelésére.
• Integrálja a Power Platformot a Microsoft Dynamics 365-be.
• Strukturálja a különböző általános adatmodelleket, például rekordokat, szegmensdiagramokat és egyebeket.
• Automatizálja a folyamatokat a Microsoft Flow integrációval.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű üzleti elemzőknek szól, akik szervezetükön belül kívánnak kezdeményezéseket vezetni az üzleti folyamatok folyamatos fejlesztésére és a rendszerfejlesztésre.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerezzen átfogó ismereteket a Dynamics 365-ről.
• A Dynamics 365 különféle összetevőinek beállítása, konfigurálása és kezelése.
• Elemezze a meglévő üzleti folyamatokat, és tegyen javaslatokat a Dynamics 365 funkcióinak használatával történő optimalizálásra.
• Az áttelepítések és frissítések kezelése a Dynamics 365-ön belül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a kezdő és középszintű treasury és pénzügyi szakemberek számára készült, akik szeretnék megerősíteni tudásukat, javítani a jelentéskészítést, és maximalizálni kívánják a Dynamics 365 pénzügyi műveletekhez való felhasználását.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Navigáljon és szabja testre a Dynamics 365 Finance és az Operations felületet.
• Hatékonyan készíthet és elemezhet pénzügyi jelentéseket.
• Treasury funkciók kezelése, beleértve a pénzforgalmat és a banki egyeztetéseket.
• Fokozza a pénzügyi munkafolyamatokat a jobb működési hatékonyság érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a kezdő és a középszintű résztvevőknek szól, akik átfogó ismereteket szeretnének szerezni a Dynamics 365 Salesről, és hatékonyan szeretnék használni a platformot értékesítési tevékenységeik fejlesztésére.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Dynamics 365 Sales alapvető szolgáltatásait és funkcióit.
• Állítsa be és konfigurálja a D365 értékesítési környezetet.
• Ügyfélkapcsolatok és értékesítési folyamatok kezelése a D365 Sales segítségével.
• Használja az adatokat és az elemzéseket az értékesítési döntések meghozatalához.
• Integrálja a Dynamics 365 Sales-t más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű informatikai szakembereknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan használják a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alkalmazást marketingkampányok létrehozására és kezelésére, valamint optimalizálására. vásárlói tapasztalatokat, és marketingbetekintést nyújtanak. Az MB-220 vizsgához igazodik, amely a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) funkcionális tanácsadó minősítő vizsgája.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alapfogalmait és előnyeit.
• Egyesítse, gazdagítsa és elemezze az ügyfelek adatait a Customer Insights segítségével.
• Szegmensek, listák, űrlapok, oldalak, leadek, névjegyek, fiókok, e-mail üzenetek, ügyfélútvonalak, események, webináriumok és felmérések létrehozása és kezelése.
• Integrálja a Customer Insights-t más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal.
• Kövesse nyomon és optimalizálja a marketing teljesítményét és az ügyfelek elégedettségét.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű résztvevőknek szól, akik szeretnék használni az MS Dynamics 365 Sales Insights modult az intelligensebb értékesítési stratégiák és a jobb ügyfélelköteleződés érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Sales Insights modul szolgáltatásait és előnyeit.
• Használjon mesterséges intelligencia által vezérelt elemzést az értékesítési teljesítmény javítására.
• Testreszabhatja és konfigurálhatja a modult konkrét üzleti igényekhez.
• Használja ki a betekintést a potenciális ügyfelek pontozására, a kapcsolatok állapotára és a folyamatkezelésre.
• Integrálja a Sales Insights szolgáltatást más Dynamics 365 modulokkal és harmadik féltől származó eszközökkel.