Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés az Salesforce rendszergazdai vizsgába
- A vizsgaformátum és a kérdéstípusok áttekintése
- Kulcskompetenciák és tudásterületek
1. Szervezeti beállítások és felhasználó Management
- A vállalati profil és a felhasználói felület beállításainak konfigurálása
- Felhasználók, profilok és engedélykészletek kezelése
2. Biztonság és Access
- Az objektum-, rekord- és mezőszintű biztonság megértése
- Megosztási beállítások, szerepkörök és nyilvános csoportok konfigurálása
3. Szabványos és egyedi objektumok
- Szabványos és egyedi objektumok kezelése
- Mezők, rekordtípusok és oldalelrendezések kezelése
4. Értékesítés és Marketing alkalmazások
- Lead- és lehetőségmenedzsment
- Értékesítési termelékenységi funkciók, köztük a Path és a Kanban
5. Szolgáltatási és támogatási alkalmazások
- Ügykezelés, eszkaláció és automatizálás
- Tudás- és támogatási folyamatok konfigurálása
6. Tevékenység Management és Collaboration
- Tevékenységek és együttműködési funkciók beállítása
- A Chatter és a felhasználói elköteleződési eszközök használata
7. Data Management
- Importálás, exportálás és adatminőség-kezelés
- Eszközök az adatok deduplikációjához és tisztításához
8. Analitika és jelentéskészítés
- Jelentések és irányítópultok készítése
- Szűrők, összefoglaló képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat/folyamatautomatizálás
- Munkafolyamat-szabályok, Process Builder és Flow konfigurálása
- A folyamatok automatizálása kritériumok és cselekvések alapján
10. Gyakorló vizsga és felülvizsgálat
- Időzített, próbavizsga letétele
- A kulcsfontosságú területek, a gyakori buktatók és az utolsó tippek áttekintése
Tanúsítvány részletei:
Ez a tanfolyam átfogó felkészítést biztosít a Salesforce Certified Administrator vizsgára.
Követelmények
Közönség
- Salesforce tanúsításra készülő rendszergazdák
- Salesforce felhasználók, akik a rendszergazdai hitelesítési adatokkal kívánják igazolni képességeiket
14 Órák
Vélemények (4)
A diákokkal való interakció módja
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurzus - Salesforce for Sales and Administration
Gépi fordítás
Szerencsére egy az egyben voltam az edzőmmel. Ez nagyon jó volt. Victor az én tempómban dolgozott, világosan elmagyarázta a dolgokat, és nagyon elégedett voltam az eredménnyel.
Craig - Superior Minerlas
Kurzus - Salesforce for End Users
Gépi fordítás
alkalmazási forgatókönyvek bevezetése
Rachel - ge ren
Kurzus - Salesforce CPQ for Administrators
Gépi fordítás
The style and method of Training, it was more interacting than just listening in through the whole training, She gave me chance to practically apply her teachings while she was doing the training. So i really enjoyed that, gave me all the attention and asked where and what needed her to show me and i learned so many new features and have more knowledge now than before, i also gained some confidence in doing my work and using Salesforce.
