Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a neurosalesbe
- A neurosales áttekintése
- Az idegtudomány alapfogalmai
- A döntéshozatal idegtudománya
Az ügyfelek viselkedésének megértése
- Érzékelés és figyelem
- Memória és tanulási folyamatok
- Az érzelmi kiváltó tényezők azonosítása
- Érzelmi indítékok használata a döntések befolyásolására
Bizalom és kapcsolatteremtés
- A bizalomban részt vevő neurokémiai anyagok (oxitocin, dopamin)
- Bizalom kiépítése az értékesítési interakciókban
- Tükrözés és párosítás
- Aktív meghallgatás és empátia
Lenyűgöző értékesítési ajánlatok készítése
- Érzékszervi triggerek használata az értékesítési pozíciók javítására
- A történetmesélés és hatása az agyra
- Értékesítési bemutatók strukturálása Neuroscience segítségével
- Vizuális és auditív elemek az előadásokban
A kifogások kezelése és az értékesítés lezárása
- Az agyban lévő félelem és ellenállási központok megértése
- A kifogások kezelésének és leküzdésének technikái
- A vásárlási döntést befolyásoló neurológiai tényezők
- Az idegtudományon alapuló lezárási technikák
Az érzelmi intelligencia fejlesztése
- Az érzelmek megértése és kezelése
- A vásárlói érzelmek felismerése és befolyásolása
- Stresszkezelési és nyugalmi technikák
- Mindfulness gyakorlatok értékesítési szakemberek számára
A technológia kihasználása a neurosalesben
- CRM rendszerek idegtudományi integrációval
- Neurofeedback eszközök és alkalmazások
- Ügyféladatok elemzése a Neuroscience insights érdekében
- Az értékesítési megközelítések személyre szabása adatok felhasználásával
Etika és jövőbeli trendek a neurosalesben
- A befolyás és a manipuláció egyensúlya
- Az etikai normák betartása az értékesítési gyakorlatban
- Feltörekvő kutatások és technológiák
- Előrejelzések az értékesítés és az idegtudomány jövőjére vonatkozóan
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- Az értékesítési elvek alapvető ismerete
- Érdeklődés az idegtudomány és az ügyfélpszichológia iránt
Közönség
- Értékesítési és marketing szakemberek
- Ügyfélszolgálati tanácsadók
- Vállalkozók
14 Órák
Vélemények (2)
Tetszett a tréner bevonása, energiája bevonta a résztvevőket is, érdekes volt a tréning, sok gyakorlati alátámasztó ténnyel és példával, gyakorlati gyakorlatokkal. Nagyon jó volt!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurzus - Stress Management and Prevention
Gépi fordítás
Explains well the topic.