Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
01. nap
Bevezetés
- Ügyfélközpontú és technológiavezérelt innováció
A megoldás alapú gondolkodás áttekintése
- A strukturált gondolkodás és a Design Thinking módszertan
Eszközök tervezési gondolkodók számára
- Gondolattérképek, ötletgenerátorok, innovációs mátrix, mi lenne, ha kártyák stb.
Design Thinking Termékfejlesztéshez
- A termék valódi felhasználójának azonosítása
Esettanulmány
- Az ügyfél "kémkedése".
Az ügyfél problémájának empatikus megértése
- Képek rajzolása a vásárló természetes viselkedéséről
- Az ügyfél cselekvéseinek feltérképezése egy idővonalon
A probléma meghatározása az aktuális megoldással
- A termék felhasználója által tapasztalt kulcsfontosságú problémák azonosítása
- A kulcsproblémák kategorizálása, megjelenítése és értékének becslése
Gyakorlat
- Ügyfélút: Idővonal létrehozása képekkel, e-mailekkel, idézetekkel és műveletekkel.
- A legfontosabb problémák elemzése
- A megoldandó problémák eldöntése
- Az eredmények bemutatása
02. nap
Ötletek generálása
- Vizualizáció, feltérképezés és történetmesélés használata megoldások létrehozására
Megoldás prototípusa
- Eszközök és módszerek a fogalmak gyors validálásához
Tesztelés és iteráció
- Valós idejű tesztelés
- Az innováció érvényesítése, kommunikációja és közzététele
Esettanulmány
- Gyakran kudarc, gyorsan kudarc
A Design Thinking használata belső problémák megoldására a fejlesztőcsapaton belül
- A konfliktus feltalálásának pozitív ereje
- Konfliktuskezelés vitán és vitán keresztül
- Az empátia, mint kulcsfontosságú összetevő
Gyakorlat
- Ötletépítés csapatként
- A prototípusok kigúnyolása
- Az innováció kommunikálása
- Az eredmények bemutatása
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- Szoftvermegoldások tervezésében és/vagy fejlesztésében szerzett tapasztalat az ügyfelek számára
Közönség
- Fejlesztők
- Projektmenedzserek
14 Órák