Certified Agile Process Owner (CAPO)® Képzés

ÁTTEKINTÉS

Ez a tanfolyam útmutatást ad a folyamathoz. A tulajdonos felelőssége, hogy leírhassák, mit csinálnak folyamatként, és megadja az IT-szolgáltatási Management (ITSM) folyamatok tervezésének, újratervezésének és fejlesztésének felügyeletéhez szükséges oktatást; különösen az Agile szolgáltatás Management keretében. A résztvevők megtanulják, hogyan alkalmazzák Scrum gyakorlatokat a folyamattulajdonosok felelősségére, és hogyan használják az Agile és Lean elveket és gyakorlatokat „éppen elég” folyamat bevezetéséhez, és hogyan lehet folyamatosan összehangolni a folyamatok teljesítményét az általános üzleti célokkal.

A folyamattulajdonos olyan személy, aki felelősséggel tartozik egy folyamat teljesítményéért, és azért, hogy a folyamat értéket adjon az érdekelt feleknek. A folyamattulajdonosok kezelik a folyamatban érdekelt felek követelményeit, ezeket a követelményeket folyamatteljesítmény-célokká alakítják át, és felügyelik a teljes folyamattervezési és -fejlesztési életciklust.

Ezzel a minősítéssel a tanulók sikeresen teljesíthetik a tanúsított Agile folyamattulajdonos vizsgát.

A TANFOLYAM CÉLJAI

A CAPO tanulási céljai közé tartozik a következők megértése:

• Alap Agile és Agile Szolgáltatás Management fogalmak
• A folyamattulajdonos szerepe és felelőssége
• Folyamathátralék kezelése és rangsorolása
• Felhasználói történetek létrehozása és felhasználása
• Együttműködés a folyamatban érdekelt felekkel és más folyamattulajdonosokkal
• Agile folyamattervezési és -fejlesztési tevékenységek felügyelete
• Szervezeti változási tevékenységek irányítása
• Folyamatteljesítmény figyelése és mérése
• Folyamatok áttekintése és fejlesztések azonosítása

TANULÓ ANYAGOK

• 2 nap oktató által vezetett képzés és edzéskönnyítés
• Az Agile szolgáltatási Management útmutató és a Scrum útmutató (előkészítő források)
• Digitális tanulói kézikönyv (kiváló az óra utáni referencia)
• Részvétel egyedi gyakorlati gyakorlatokon, amelyek célja a koncepciók alkalmazása
• Mintadokumentumok, sablonok, eszközök és technikák
• Access további információforrásokhoz és közösségekhez

BIZONYÍTÓ VIZSGA

A 60 perces, 40 feleletválasztós kérdésből álló vizsga sikeres letétele (65%) a jelölt minősített Agile folyamattulajdonossá minősítéséhez vezet. A tanúsítást az DevOps Intézet irányítja és tartja fenn.