Kurzusleírás
1. rész: Stratégiai gondolkodás
- A „stratégiai” szó jelentése
- A vállalati stratégia három fő területe
- Folyamat, tartalom kontextus
- A három fő területet összekapcsoló folyamat
2. rész: A Leadership kihívásai
- Management és a vezetés
- Leadership elméletek
- A vezetőkkel és munkatársaikkal szemben támasztott elvárások
- A vezetői tulajdonságok azonosítása
- Mitől lesz jó vezető
- Inspiráció, hatás és karizma a vezetésben a „magányossal” szemben
- Átalakító vezetés
Esettanulmány/Gyakorlat
3. foglalkozás: Jövőkép kialakítása
- „Küldetés” vs „Látás”
- Miért nem sikerülnek a stratégiai tervek, és hogyan lehet elkerülni a kudarcot
- Megállapodás egy robusztus vízióban
- Az egyértelműség és a mérhetőség szükségessége
- Befizetés a Visionba
Esettanulmány/Gyakorlat
4. rész: Stratégiaivá válás
- Stratégiai tervezés és gondolkodás
- A stratégiai gondolkodás technikáinak fejlesztése
- Communication
- A sikerhez szükséges kritikus készségek azonosítása
Esettanulmány/Gyakorlat
Jelentősebb esettanulmányi műhely: A küldötteket kis csoportokban arra kérik, hogy állapodjanak meg egy új üzlet vagy üzleti stratégia elindításának tervében, miután elvégezték a jelenlegi Business környezet és hatások elemzését. A tervnek fel kell mérnie az erőforrásokat Aktuális Business Környezet és hatások a jövőképhez képest.
5. rész: A jelenlegi Business környezet és hatások elemzése
- Külső környezetek
- Az általános környezet
- Melyek a legfontosabb hatások
- Business Termék/szolgáltatás ciklusok
- Ügyfélelemzés
Esettanulmány/Gyakorlat
6. munkamenet: Erőforrások elemzése
A szervezet elemzése
- A holisztikus megközelítés
- Siló problémák
- Szervezetek közötti értékelés
- Értékelés:
- Pénzügyi, emberi erőforrás, műveletek, rendszerek, stílus
Esettanulmány/Gyakorlat
7. rész: Motiváció és Change Management
- Motivációs elmélet
- Gyakorlati motiváció
- A pénz, mint motiváció
- Változás ügynökök
- Ellenáll a változásnak
- A DREC görbe
- A változásmenedzsment megközelítései
Esettanulmány/Gyakorlat
8. ülés: A stratégia kidolgozása
- A látomás valósággá alakítása
- Stratégiai mozgalom létrehozása
- Stratégiai lehetőségek kidolgozása
- Stratégia következményei
- Az érintettek azonosítása
- Szervezeti felvásárlás
- Potenciális konfliktusterületek
- Ellenvetések ellenvetése
Esettanulmány/Gyakorlat
9. ülés: Projektek és a siker intézkedései
- Új projektek vs Business, mint általában
- A KPM-ek szükségessége
- A mérési megközelítések
- A Scorecard megközelítés használata
- Kulcsfontosságú üzleti hajtóerők és nyomon követhetőség
- Kemény és lágy intézkedések
- Mérési keretrendszer létrehozása
- Projektkövetés
- Kockázatjelentés
Esettanulmány/Gyakorlat
10. ülés: A végrehajtási folyamat
- Erőforrás allokáció, stratégiai tervezés és ellenőrzés
- Tervezési eszközök
- Célok
- Feladatok
- Communications
- Forráselosztás
- Az erőforrás jellemzői
- A csapat felépítése
- Projektek vs "Business, mint általában"
Esettanulmány/Gyakorlat
11. munkamenet: A stratégiai változás kezelése, beleértve a konfliktust Management
- A konfliktus szükségessége – egészséges-e
- A konfliktus mint probléma
- A konfliktusok okai
- A konfliktusok kezelése, enyhítése és/vagy elkerülése
- A változás hatása és a hatások kezelése
- A változás előnyeinek értékesítése a szervezet számára
- A hátrány minimalizálása
- A terv pályán tartása
Esettanulmány/Gyakorlat
12. rész: A csapat értékelése
- Előkészítő munka
- Személyzeti akták
- Munkanyilvántartások
- Más kollégák
- Találkozók
- Vitacsoportok és fórumok
Esettanulmány/gyakorlat: Két küldött játssza a menedzser/csapattag szerepét az első találkozáskor. A csoport barátságosan összefoglalja és megvitatja.
13. rész: Az emberekkel való foglalkozás
- Management stílusok
- Viselkedési stílusok
- Banki kulturális stílus
- Bank- és vezetéspolitikai stílus
- Az Ön személyes stílusa
- Találkozók
- Egy-egy találkozás
- Az ellenállás leküzdése
- A saját főnökeivel foglalkozik
- Problémák és kihívások értékesítése a csapatnak
Esettanulmány/gyakorlat: A főnöke azt akarja, hogy osszon át néhány felelősséget. ~az érintett személyzetnek ez nem fog tetszeni – idegesek a változástól. Hogyan fogja ezt kezelni?
14. rész: Communication Készségek
- Különböző stílusok
- Vállalati/Management stílus
- Szóban, írásban, elektronikusan
- A kétirányú kommunikáció ösztönzése
- Az esprit de corps ösztönzése
- "Felülről lefelé" direktívák használata
- Az ellenállás kezelése
Esettanulmány/gyakorlat: Elődje heti rendszerességgel tartott csapatmegbeszéléseket, de úgy döntött, hogy nem vezeti őket, helyette egy vezető beosztású alkalmazottat választott. Egyetértesz ezzel? Változtatnál rajta? Ha igen, hogyan?
15. munkamenet: Management stílusok
- Tankönyvi meghatározások
- Az Ön által preferált stílus
- Az intézmény stílusa, a főnöke stílusa
- Mi működik a legjobban az osztályán
- Mi a legjobb a csapat számára
Esettanulmány/gyakorlat: Ön szerint a legtöbb menedzsmentguru által kedvelt kollegiális vezetési stílus a legjobb?
16. rész: A menedzser szerepe
- A csapattagból felügyelővé váltás
- A szerep abban, hogy csapatom elérje a csapat céljait
- Biztosítani kell a csapat folyamatos fejlődését
- A teljes szerepkör irányítása – időgazdálkodás és hatékony célmeghatározás
- Leadership „Jelenlét” – úgy néz ki, mint a Vezető
- A Supervisor viselkedésének hatása – a csapatra, minden csapattagra
- A hatékony felügyelő fókusza
Esettanulmány: Önt egy nyilvánvalóan csalódott kollégája és barátja előtt léptették elő. Hogyan kell ezt kezelni?
17. foglalkozás: Problémák kezelése
- Informális, félig formális és formális kereskedés
- Problémamegoldás módszerei
- Segítség és útmutatás igénybevétele
- Felbontás
- Beutaló
Esettanulmány/gyakorlat: Az alkalmazottak nem teljesítenek, mert túl sok a munka. A főnöke nem ért egyet, és azt mondja, hogy irányítsa. Hogyan kezeli ezt a lehetetlennek tűnő rövidülést?
18. foglalkozás: Motiváció
- Alapvető motivációs tényezők
- A megfelelő környezet megteremtése
- Sárgarépa/bot megközelítés
- Gondoskodó
- Pártfogás
Esettanulmány/gyakorlat: Hogyan tudnád rávenni a csapatod, hogy külön jutalom nélkül dolgozzanak egy hétvégén?
19. ülés: Delegáció
- A delegálás művészete
- Mikor kell delegálni
- Felügyelet
- A túlzás elkerülése
- Monitoring
- Mi a kereskedelem finanszírozása
Esettanulmány: Ön felkérte helyettesét, hogy készítse el osztálya előzetes költségvetését. Hogyan lehet nyomon követni a folyamatot a lábujjak taposása nélkül? Mikor vennéd át és hogyan kezelnéd ezt?
20. rész: Konfliktusok és megoldások
- Fő okok
- Felbontási módszerek
- A menedzsment bevonásával
- A tekintélyed előtt álló kihívások kezelése
- Formális eljárások
Esettanulmány: Megkérsz egy juniort, hogy végezzen el egy feladatot. Azt mondják, túl elfoglaltak, de te ragaszkodsz hozzá. Megint nemet mondanak nyilvánosan. Hogyan kezelje ezt a közvetlen kihívást a hatósága számára?
21. foglalkozás: Személyzeti értékelések
- Fontosság
- Célkitűzés
- Javadalmazási szempontok
- Értékelés
- Bátorítás és útmutatás
- A gyengeségek kezelése
Esettanulmány: Arra kérték Önt, hogy válasszon ki egy személyt az előléptetésre két jelölt közül, és mondja el mindkettőnek az eredményt. Hogyan kezeli a sikertelen egyént?
Vélemények (4)
Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurzus - Leadership 101
Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurzus - Leadership Development for Engineers
Info about RPA, AI and IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurzus - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
I generally was benefit from the interaction and flexibility.