Kurzusleírás

Bevezetés a kiváltó okok elemzésébe (RCA)

  • Az RCA meghatározása és jelentősége
  • A kiváltó okok típusai: szisztémás, folyamati és emberi tényezők
  • RCA a belső ellenőrzési keretrendszerben

Az ellenőrzési eredmények azonosítása és meghatározása

  • Gyakori problémák a belső ellenőrzésekben
  • Hogyan dokumentáljuk hatékonyan az eredményeket
  • A tünetek és a kiváltó okok megkülönböztetése

Kulcsfontosságú RCA-technikák belső auditorok számára

  • Az 5 miért módszer
  • Halcsont (Ishikawa) diagram
  • Hibamód- és hatáselemzés (FMEA)
  • Pareto-elemzés a kiváltó okok rangsorolására

RCA-vizsgálat lefolytatása

  • Adatok gyűjtése és elemzése
  • Interjúk az érintettekkel a tényfeltáráshoz
  • Ok-okozati összefüggés kialakítása

Javító intézkedések kidolgozása és végrehajtása

  • Az RCA-eredmények gyakorlati javaslatokká való átültetése
  • Korrekciós és megelőző cselekvési tervek (CAPA) készítése
  • A korrekciós intézkedések hosszú távú hatékonyságának biztosítása

Az RCA integrálása a belső ellenőrzési gyakorlatba

  • Az RCA beágyazása az audittervezésbe és a jelentéskészítésbe
  • RCA használata a folyamatos fejlesztés érdekében
  • Az RCA eredményeinek nyomon követése és felülvizsgálata

Esettanulmányok és gyakorlati gyakorlatok

  • Valós példák az RCA-ra az auditálásban
  • Csoportos gyakorlat: RCA lebonyolítása a minta ellenőrzési megállapításai alapján
  • Szerepjátékos interjúk a kiváltó ok azonosítására

Összegzés és a következő lépések

Követelmények

  • A belső ellenőrzési folyamatok alapvető ismerete
  • Kockázatértékelésben és megfelelőségben szerzett tapasztalat
  • A szervezeti szabályzatok és eljárások ismerete

Közönség

  • Belső ellenőrök
  • Kockázati és megfelelési tisztek
  • Minőségbiztosítási szakemberek
  • Folyamatfejlesztő szakemberek
 14 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (1)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák