Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a kiváltó okok elemzésébe (RCA)
- Az RCA meghatározása és jelentősége
- A kiváltó okok típusai: szisztémás, folyamati és emberi tényezők
- RCA a belső ellenőrzési keretrendszerben
Az ellenőrzési eredmények azonosítása és meghatározása
- Gyakori problémák a belső ellenőrzésekben
- Hogyan dokumentáljuk hatékonyan az eredményeket
- A tünetek és a kiváltó okok megkülönböztetése
Kulcsfontosságú RCA-technikák belső auditorok számára
- Az 5 miért módszer
- Halcsont (Ishikawa) diagram
- Hibamód- és hatáselemzés (FMEA)
- Pareto-elemzés a kiváltó okok rangsorolására
RCA-vizsgálat lefolytatása
- Adatok gyűjtése és elemzése
- Interjúk az érintettekkel a tényfeltáráshoz
- Ok-okozati összefüggés kialakítása
Javító intézkedések kidolgozása és végrehajtása
- Az RCA-eredmények gyakorlati javaslatokká való átültetése
- Korrekciós és megelőző cselekvési tervek (CAPA) készítése
- A korrekciós intézkedések hosszú távú hatékonyságának biztosítása
Az RCA integrálása a belső ellenőrzési gyakorlatba
- Az RCA beágyazása az audittervezésbe és a jelentéskészítésbe
- RCA használata a folyamatos fejlesztés érdekében
- Az RCA eredményeinek nyomon követése és felülvizsgálata
Esettanulmányok és gyakorlati gyakorlatok
- Valós példák az RCA-ra az auditálásban
- Csoportos gyakorlat: RCA lebonyolítása a minta ellenőrzési megállapításai alapján
- Szerepjátékos interjúk a kiváltó ok azonosítására
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- A belső ellenőrzési folyamatok alapvető ismerete
- Kockázatértékelésben és megfelelőségben szerzett tapasztalat
- A szervezeti szabályzatok és eljárások ismerete
Közönség
- Belső ellenőrök
- Kockázati és megfelelési tisztek
- Minőségbiztosítási szakemberek
- Folyamatfejlesztő szakemberek
14 Órák
Vélemények (1)
Hakan was very enthusiastic and knowledgeable